Мы — «Национальная почтовая служба» - один из лидеров российского рынка в сфере оказания почтовых услуг. С 2007 года мы прошли путь от небольшой сибирской Компании по доставке писем до почтового оператора №2 в России, сформировали сеть почтовых отделений по всей стране.
Наши клиенты ФССП, Мировые судьи, ГИБДД России, Пенсионный фонд России, METRO Cash&Carry, ПАО «Ростелеком» и многие другие
«Национальная почтовая служба» приглашает в команду ВЕДУЩЕГО МЕНЕДЖЕРА ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ ПРОДАЖ!
Ваши обязанности:
Поддержание высокого уровня сервиса для клиентов.
Обработка обращений и обратной связи от клиентов и получателей писем.
Консультационная и информационная поддержка клиентов.
Контроль исполнения условий договоров и допродажи действующим клиентам.
Ведение базы контактов клиентов в CRM.
Оказание документальной поддержки отделу продаж.
Участие в разработке и внедрении инструментов службы клиентского сервиса.
Наши условия и преимущества:
Работа с действующей клиентской базой (поддержка и развитие).
Официальное трудоустройство.
Своевременная заработная плата, система мотивации.
Уютная и доброжелательная атмосфера.
Современный офис в новом бизнес-центре «Парк Резиденс» в шаговой доступности от м. Октябрьская. (ул. Сакко и Ванцетти, 77).
График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.
Наши требования:
Среднее специальное/неполное высшее/высшее образование.
Опыт работы в должности с аналогичным функционалом не менее 1 года.
Уверенный пользователь ПК.
Уверенный пользователь 1С.
Опыт работы в CRM-системах станет Вашим преимуществом.
Присоединяйтесь к нашей команде, мы ждём именно Вас!